„Customer Service ist das neue Marketing“

Als erstes Unternehmen außerhalb der USA bekam Freshdesk ein Investment von Google Capital. Innerhalb von nur sechs Jahren hat das Team bereits vier Produkte auf den Markt gebracht: Freshdesk, Freshservice, Hotline.io und Freshsales. Gründer und Geschäftsführer Girish Mathrubootham macht einiges anders, aber anscheinend richtig. Seine Kundensupport-Lösung richtet sich an Startups und KMUs – eine Nische, die sich lohnt.

Mehr: http://www.gruenderszene.de/allgemein/crm-interview-freshdesk-2016-7531

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